Es una manifestación de aceptación, conformidad o satisfacción con el servicio recibido.
Es una solicitud presentada en forma verbal o escrita a empleados, en ejercicio del derecho de toda persona a presentar peticiones respetuosas y obtener pronta solución de éstas.
Es el medio por el cual el usuario pone de manifiesto su inconformidad con la actuación de determinado empleado.
Inconformidad verbal o escrita presentada por un usuario por la no prestación o por la deficiencia de un servicio a cargo de la empresa.
Es una insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma empresa.
Autorizo expresamente de manera libre, previamente informada, voluntaria e inequívoca a En Línea Servicio de Alimentos, identificada con el NIT 28.554.354-1, sobre el cual manifiesto conocer que está inmersa en el negocio de la prestación de servicios de restauración colectiva, para que en desarrollo de las mismas se sirva: recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos que sean suministrados por mí, así como para transferir dichos datos de manera total o parcial a las personas jurídicas en las cuales tengan participación accionaria o de capital o entidades vinculadas, así como a sus aliados comerciales estratégicos con fines administrativos, comerciales y de mercadeo, para el envío de información sobre los diferentes programas y servicios, y en especial para el envío de campañas, promociones o concursos de carácter comercial y publicitario, invitaciones a eventos, evaluar la calidad del servicio, realizar estudios o investigaciones de mercado, comercialización de servicios y productos a través de los diferentes canales de información, los cuales serán sometidos a los fines establecidos anteriormente conforme a la ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas que lo reglamenten. Por lo anterior autorizo el envío de comunicaciones utilizando mis datos de contacto, tales como: número de teléfono móvil, correo electrónico, redes sociales, dirección de correspondencia, teléfonos fijos o cualquier otro medio de contacto que permita la tecnología.
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